Další:

a) Domácím mazlíčkům není povoleno pobývání v apartmánech;

b) Nabízíme transfer letiště-apartmány apartmány-letiště za doplatek;

c) Pronájem automobilů, objednávky výletů a další turistické služby jsou nabízeny na místě, v komplexu;

d) Bezdrátový internet je k dispozici ve všech apartmánech a je bezplatný.

Pravidla ubytování:

Ubytování je možné v intervalu 12.00 - 20.00h. Za pozdní příjezdy po 20:00 poplatek 10 € za rezervaci.

Opouštění pokojů je od 09.00 do 12.00h.

Jestliže byste rádi zůstali v apartmánu  mezi 14.00 a 18.00h, je to možné po úhradě 50%  hodnoty posledního noclehu.

Platby se provádí v hotovosti, bankovním převodem, kreditní nebo debitní kartou. Záloha  ve výši 100 EUR na případné škody po Vás může být vyžadována při ubytování pracovníkem recepce. Tato záloha se vrací před odjezdem klientů, v plné výši – jestliže nebyly konstatovány škody nebo chybějící vybavení.

Pravidla pro zálohy, anulace a případ, kdy není příjezd do hotelu:

Záloha při rezervaci - 30% celkové částky rezervovaného pobytu.

Anulace rezervací:

u anulace rezervace do 30 dnů před zahájením pobytu – bez poplatku.

U anulace rezervace méně než 30 dnů před datem zahájení pobytu, včetně i při ubytování, včetně i v případě, kdy není příjezd do hotelu, se účtuje poplatek v hodnotě 20%  celkové sumy dlužné za pobyt dle rezervace.

Při krácení pobytu po zahájení pobytu, částky za nevyužité noclehy se nevrací.

Důležité!  Bankovní poplatky jsou na účet klientů. Toto platí i u podmínek anulace již provedené a zaplacené rezervace.

DALŠÍ DŮLEŽITÉ PODMÍNKY, KDYŽ REZERVUJETE U NÁS

Prosím, pozorně si přečtětě podmínky, před tím, než se rozhodnete pro rezervaci u nás!

Jak a kdy můžete rezervovat:

Apartmány “Apolon” jsou velmi oblíbené a nabízejí výborný poměr “kvalita-cena” . Abyste si byli jistí, že jsou k dispozici volné apartmány ve Vámi vybraném období a že budete moci využít velkých slev pro ranné rezervace, my Vám doporučujeme udělat rezervaci u nás již v měsíci březnu.

Zvláštní požadavky:

Zvláštní požadavky nemohou být zaručeny pokud nejsou oznámeny již při samotné rezervaci u nás.

Bazén:

Prosíme, všimněte si, že použití bazénu se neplatí a je zahrnuto v ceně nájmu apartmánu. Bazén má dětskou část, avšak na Vaší zodpovědnosti zůstává péče o bezpečí Vašich dětí.

Údržba:

Všecny závady, incidenty, problémy a ztráty jste povinni nahlásit manažerovi, který má směnu v objektu, ihned po jejich vyskytnutí, aby bylo možno co nejadekvátněji a rychle reagovat. Technické závady jste povinni nahlásit v kanceláři komplexu, aby bylo možné jejich odstranění v nejkratší možné lhůtě. Přístup do Vašeho apartmánu mají pouze manažer, který má směnu a pokojská. Jestliže se někdo jiný, byť by se vydával za pracovníka údržby  nebo administrativy, pokusil o přístup do Vašeho apartmánu, prosíme Vás, abyste odmítli a ihned informovali manažera, který má v objektu právě směnu.

Škody:

Když si od nás pronajímáte apartmán, my od Vás očekáváme, že se budete k nemovitosti a majetku v ní, chovat jako dobrý hospodář. Osoba zodpovědná za skupinu, nebo osoba, která pronajímá apartmán souhlasí s převzetím plné zodpovědnosti za veškeré ztráty nebo škody, způsobené členy skupiny nebo rodiny, po dobu pobytu a potvrzuje svůj souhlas s tím, že zaplatí částku nezbytnou k opravě, nebo výměně.

Chování:

Prosíme Vás, abyste zachovávali normy slušného společenského chování po dobu Vašeho pobytu v našich apartmánech. My Vám přejeme příjemný pobyt a mnoho zábavy, avšak rádi bychom, aby to nebylo v rozporu s dobrou pohodou ostatních hostů komplexu.

Stížnosti:

Jestliže mate jakoukoliv příčinu ke stížnostem či nespokojenosti s Vaším pobytem v apartmánech “Apolon”, prosíme, abyste nás o tom bez prodlení informovali.

Vyšší moc:

Nemůžeme nést zodpovědnost za problémy spojené se spožděním, stávkami, politickou nespokojeností a nestabilitou, požáry a povodněmi, výbuchy sopek, dopravou a jakýmikoliv dalšími okolnostmi, které nejsou pod naší přímou kontrolou. Doporučujeme Vám, abyste si pořídili adekvátní turistické pojištění, které by Vám mohlo pokrýt náklady v podobných případech. 

Zodpovědnost:

V případě problémů z naší strany, je naše zodpovědnost omezena do výše plné ceny zaplacené klientem za jeho pobyt.

Další obecné podmínky:

Bazény jsou místem skvělé zábavy obzvláště v horkých letních dnech. Většina lidí si nepřeje dovolenou na místech bez bazénu, avšak prosíme, mějte na paměti, že naše bazény nejsou hlídané a my neneseme odpovědnost za incidenty vzniklé v důsledku použití bazénu v komplexu “Apolon”.  Nezapomínejte, že bazény mohou být nebezpečné malým dětem a osobám, které neumí plavat. Prosíme, buďte opatrní.

Dopřejte si nezapumenutelnou a relaxační dovolenou v Slunečném Bulharsku!

Nabízíme Vám výborné služby a pohodový pobyt za rozumné ceny!

Copyright by Real Experience Ltd. 2010-2018